ハチドリ舎・よくある質問
ハチドリ舎・よくある質問

安心してご依頼いただくために、お客様からよく伺う質問をまとめました。

急ぎの依頼でも対応してもらえますか?
東京都(島しょ地域を除く)・千葉県・埼玉県・神奈川県全域で即日対応可能です。
お気軽にお電話にてお問合せ下さい。

*ご予約のお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては即日対応が出来ない場合もございます。
夜間や早朝でも対応してもらえますか?
24時間対応しております。
お急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。

どんなことができますか?
こちらをご覧ください。不用品回収・片付け・伐採などの便利屋業務と除菌作業、消臭作業など、お客様のあらゆる「困った」「時間がない」をお助けします。
*法律に反する事や反社会的な行動、公序良俗に反する事などお受けできない事もあります。
並び代行はお受けいたしません
何をやってもらえるのですか?
公序良俗に反すること、法令に違反するもの、反社会的な行動、犯罪行為等に結びつくもの、犯罪行為に加担すると判断されるもの、危険作業等、ご相談の内容によってはお断りさせて頂くことがあります
また、ご相談の内容が当社において適切でないと判断した場合もお断りさせていただくことがあります。

購入代行や並び代行はお受けいたしません

ATM操作とそれに準ずる依頼はお請けできません。

お断りの理由はしっかりお答え致しますのでまずはご相談下さい。
初めて便利屋さんにお願いするので、少し不安です…
ご安心下さい!
ハチドリ舎では初めて便利屋をご利用されるお客様が心から安心してご利用頂けるよう、お見積りやご相談時にしっかりとお話を伺うようにしています。

ご説明なく追加代金を請求する事ももちろん一切ありません。

お客様へは小さな不安や疑問もご説明させていただき、不安材料をなくした上で契約、作業をさせて頂きます。
どうぞ安心して弊社スタッフにお任せ下さい。
便利屋さんてなにか怖そうで躊躇してしまいます。
ハチドリ舎のスタッフはお客様に初めてお目にかかった瞬間に
本当に和やかで安心できそう
という印象を多数いただいています!
女性スタッフも在籍していますので、女性の方からのご相談、ご依頼もお待ちしています。

現在に至るまで本当に様々なお客様のお手伝いをさせて頂いていますし、様々な事情を察していますから、どんなことにも慣れていますし、お客様には安心していて欲しい思いで作業させてもらっています。
その一歩をお手伝いさせていただきたい思いで便利屋を行っていますので、どうかご安心下さい。
ハチドリ舎はよその便利屋とは違います
万が一、作業中に破損や事故が起きた場合には保証はしてもらえますか?
ご安心ください。弊社では東京海上日動火災保険の「事業活動包括保険」に加入済みです。
万が一の際には責任を持って対応させていただきます。
ただし、損害の補償には限度があります。また、補償の対象外とさせて頂く場合もあります。
ご契約の際に説明させていただきます。
予約は何日前までにしたら良いですか?
即日対応可能です。
お気軽にお電話、ホームページのフォームからお問合せ下さい。
お急ぎでしたらお電話でお願いします。

*ご予約のお客様が優先となりますので、予定が決まりましたら早めのご予約をおすすめ致します。
*作業中などで電話に出れない事もあります。その際は悪しからずご容赦ください。
どこの地域でもお願い出来ますか?
基本的にどこでもお伺いいたします!。
即日対応は東京都(島しょ地域を除く)・千葉県・埼玉県・神奈川県全域でお請けします
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県以外の地域からのご依頼もお気軽にお電話、ホームページのフォームからお問合せ下さい。
*お伺いする場所が弊社から30kmを超える場合は遠距離料金として+4,000円頂戴いたします
どこの地域もお値段は変わりませんか?
東京都(島しょを除く)・千葉県・埼玉県・神奈川県は変わりません。
それ以外の地域、場所からのご依頼もお受けしています。無料でお見積もりさせていただきますので、お電話、ホームページのフォームからお問合せ下さい。
*お伺いする場所が弊社から30kmを超える場合は遠距離料金として+4,000円頂戴いたします
女性のスタッフにお願いすることもできますか?
もちろんです!女性スタッフ多数在籍しております。
お電話、ホームページのフォームからお問合せ下さい。
作業を近隣には知られたくないのですが…?
ご安心下さい!
作業当日は社名の入っていないトラックをご用意致します。
又、お部屋から出た不用品等に関しましては隠せるものは隠しながらスピーディーに作業を進めます。
料金の支払いはいつですか?
作業終了時に現金でお支払いいただきます。
*作業内容や高額の場合には事前振込をお願いすることがございます。(お見積もり時にご説明いたします。)
料金の支払いにクレジットカードや電子マネー、QRコードは使えますか?
現金払いのみとなります。
追加料金は発生しますか?
ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生致しません。

お客様にご説明なく、当日追加代金を請求する事ももちろん一切ありません。

*作業内容に大幅な相違があった場合はお見積りの変更をさせていただきます。
*お約束時間が変更になった場合は待機費用を請求させていただきます。お見積り時にご説明いたします。
追加料金が発生する場合を教えてください。
ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合
作業時間を延長する場合
現場で資材が必要になった場合
お約束時間が変更になり、待機時間が発生する場合

上記の場合、作業担当者がその場でお見積りをさせていただき、追加料金をお支払い頂きます。
キャンセル料は発生しますか?
・キャンセルのご連絡が作業日前日の15時を過ぎている場合は作業代金の全額をキャンセル料としてお支払い頂きます
・作業に必要な資材や機材を弊社が事前に用意した場合、そのかかった費用をお支払頂きます。
(必要な資材はあらかじめお見積もり時にすべてご説明いたします。)

*キャンセルのご連絡はお電話でお願いいたします。
*メールやFAXでのご連絡は固くお断りをしております。
*キャンセル料は銀行お振込みでのお支払いとなります。
お振込先と金額はキャンセルのご連絡を頂いた際にお伝えし、請求書を後日お送りします。お支払期日までにお支払ください。

お気軽にお問い合わせください。03-6450-9537365日24時間営業しています

お問い合わせはこちら お気軽にお問い合わせください。

ハチドリ舎にお任せください

便利屋ハチドリ舎はお客様の生活の様々な代行を請け負っています。

不用品回収・植木伐採・ドアクローザーの修理や点検・あらゆる場所の盗聴器の発見、除去など、便利屋業務と代行業務を行っています。安心料金、見積り無料です。

ぜひお気軽にお問い合わせください。